Envío
Si el pedido se realiza a través de Paypal o Tarjeta de Crédito el pedido llega en aproximadamente 4 – 5 laborales, lo recibirás en casa o en la dirección que nos indiques.
Si el pedido es con transferencia bancaria el tiempo de entrega sería de aproximadamente 7 días.
Todos nuestros envío están perfectamente empaquetados para que el producto te llegue con las mejores garantías.
Devoluciones
Tienes 14 días desde que recibes el envío para tramitar tu devolución pero ATENCIÓN puedes tener diferentes casos:
- El paquete me lo quiere entregar el transportista golpeado o roto, no me fío de que esté en mal estado, NO LO ACEPTES y dile al transportista que lo rechazas por ese motivo. Llámanos inmediatamente porque si en este caso pasan 48 horas no podremos hacer la reclamación a la agencia y aceptar la devolución. Por supuesto te mandaremos un nuevo pedido SIN COSTES NI SORPRESAS.
- He abierto el paquete pero no corresponde con el modelo, color o tamaño. Llámanos inmediatamente sin que pasen los 14 días pero OJO MUY IMPORTANTE, necesitamos que tengas preparado el paquete porque pasarán a recogerlo tal y como se te entregó, para que cuando llegue a nuestras instalaciones hagamos las comprobaciones de que el producto no ha sido manipulado y así poder mandarte el tuyo SIN COSTES NI SORPRESAS.
- En cualquier caso el producto debe ser devuelto en el mismo paquete que se recibió y sin que se halla manipulado el producto, falten objetos… la devolución del pago se realizará de la misma forma que se hizo la compra.
